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Líder de Servicio de Atención al Cliente Soporte - Telecomunicaciones (1 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de telecomunicaciones - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
Confidencial
Actividad económica:
Actividades de consultoría de gestión
Descripción de la Empresa:
Ayudamos a las empresas a contratar mejor y más rápido. Nuestro enfoque es transversal: trabajamos con cargos comerciales, técnicos, administrativos y gerenciales.

DESCRIPCIÓN

Empresa de telecomunicaciones dedicada a servicios de internet residencial busca incorporar un Líder de Servicio de Atención al Cliente-Soporte para liderar su equipo de atención a clientes. El objetivo del cargo será organizar y supervisar el área de soporte, asegurando una correcta gestión de incidencias, tiempos de respuesta adecuados y una atención eficiente para los clientes. La persona seleccionada tendrá a su cargo un equipo de 5 ejecutivos de soporte técnico nivel 1. FUNCIONES PRINCIPALES * Liderar y coordinar el equipo de soporte técnico * Supervisar la gestión de tickets e incidencias de clientes * Apoyar en el diagnóstico básico de problemas de conectividad * Gestionar contingencias operativas del servicio * Proponer mejoras en los procesos de atención a clientes * Mantener una comunicación cercana y colaborativa con el equipo REQUISITOS * Al menos 2 años de experiencia liderando equipos de servicio al cliente o soporte * Experiencia previa en empresas de telecomunicaciones o servicios de internet * Haber trabajado anteriormente en roles de soporte técnico o atención técnica a clientes * Perfil organizado, analítico y orientado al servicio CONDICIONES Lugar de trabajo: Buin Modalidad: Presencial Jornada: Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs Contrato bajo Artículo 22

Metropolitana, Buin
06/03/2026  -  09/03/2026
1.210.001  -  1.360.000
Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:
Experiencia:
2 años

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato indefinido
Nivel de Cargo ofrecido:
Supervisor

Origen de la Oferta:
WEB
Oferta de tipo práctica profesional:

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