Functional Program Manager (1 vacantes) Desarrolladores y analistas de sistemas informáticos - Tecnicos en programacion informatica

En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de Functional Program Manager, con al menos 5 años de experiencia, para trabajar hibrido en Santiago de Chile, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Que buscamos? ¿Eres un experto en transformar objetivos estratégicos en realidades operativas? Buscamos un Functional Program Manager para liderar la evolución de nuestra estrategia de Atención al Cliente. Tu misión será orquestar la transformación de procesos, canales y herramientas para maximizar el valor entregado al cliente y al negocio. Responsabilidades Estrategia y Roadmap: Definir el alcance funcional y construir el roadmap estratégico del programa, asegurando la coherencia entre todas las iniciativas. Gestión de Valor y Priorización: Traducir las necesidades de negocio en iniciativas claras, priorizando por valor, urgencia y capacidad, resolviendo conflictos de interés entre áreas. Interlocución de Alto Nivel: Actuar como el punto de enlace principal con sponsors y stakeholders, liderando comités de seguimiento y reportando KPIs de negocio de forma ejecutiva. Alineación IT & Negocio: Trabajar codo a codo con Arquitectos y equipos de Delivery para garantizar que la ejecución técnica responda a la necesidad funcional. Aseguramiento de Calidad: Validar funcionalmente las soluciones mediante el liderazgo de UATs, pilotos y procesos de salida a producción. Gestión Transversal: Coordinar áreas de Operaciones, Comercial, Postventa y Finanzas, gestionando dependencias y facilitando acuerdos transversales. Requisitos excluyentes Trayectoria: Más de 7 años de experiencia profesional, con al menos 3 a 5 años liderando programas o iniciativas complejas (PMO, Senior Project Manager, Senior Product Manager). Visión de Negocio: Dominio profundo de procesos end-to-end y capacidad