ASESOR DE SERVICIO Empresa consolidada en rubro automotriz con más de 30 años en el mercado, busca para su fuerza de ventas Asesor de Servicio. Funciones a realizar: -Recibir vehículos y asesorar al cliente en los servicios requeridos. -Explicar al cliente el diagnóstico, tiempos y costos del servicio. -Registrar la orden de trabajo en el sistema y derivar al área técnica -Realizar seguimiento al estado del vehículo en taller y mantener informado al cliente -Coordinar entrega del vehículo, revisar documentación y realizar cobro -Atender consultas, reclamos o solicitudes de forma cordial y efectiva -Participar en reuniones técnicas, capacitaciones y mejoras del servicio -Velar por el cumplimiento de protocolos de servicio de la marca. Requisitos: -Experiencia en ventas y atención de clientes a lo menos 2 años en la industria automotriz -Licencia de conducir clase B -Sistemas de gestión de órdenes de trabajo -Manejo de Excel y correo electrónico
