Buscamos un/a Gestor/a de Cambio, con experiencia en acompañar a usuarios y organizaciones en procesos de adopción digital, capaz de diseñar e implementar estrategias de cambio que aseguren una transición efectiva y sostenible de soluciones tecnológicas, especialmente en entornos mineros. Principales funciones: - Diseñar y ejecutar la estrategia de gestión del cambio del proyecto. - Elaborar planes de adopción, comunicación y transición. - Diseñar y ejecutar planes de capacitación y training. - Gestionar stakeholders y usuarios clave. - Acompañar la salida a producción de soluciones digitales. - Medir, analizar y reportar indicadores de adopción. - Elaborar materiales de comunicación y capacitación. Requisitos: - Carrera profesional afín a gestión, tecnología o similar. Certificación: - Conocimientos o certificación en ITIL (deseable). - Experiencia y conocimientos - Experiencia en gestión del cambio en proyectos tecnológicos. - Trabajo directo con usuarios finales. - Diseño de planes de adopción y capacitación. - Gestión de comunicaciones. - Experiencia en minería (deseable). Entregables clave: - Plan de gestión del cambio. - Materiales de comunicación. - Plan de capacitación. - Mediciones e indicadores de adopción. Competencias esperadas: - Comunicación efectiva. - Capacidad de planificación y seguimiento. - Empatía y orientación al usuario. - Orden y rigurosidad.
