Asesor(a) de Servicio - Portillo Vitacura (1 vacantes) Otras ocupaciones

¡Contigo a donde quieras llegar! Portillo, empresa perteneciente al grupo Americar, donde personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades de forma sencilla y transparente. ¿Qué buscamos? Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones y coordinar su entrega dentro de los plazos establecidos. Principales tareas: Recibir la calendarización diaria del contact center o de la anfitriona de servicios con la agenda de clientes para la recepción de vehículos. Asesorar a clientes para generar necesidades. Generar órdenes de trabajo. Gestionar reparaciones y/o mantenciones y la posterior entrega del vehículo. Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas. Velar por el cumplimiento de condiciones de garantía. Atender consultas, reclamos o disconformidades de clientes, gestionando sus solicitudes. Velar por el cumplimiento de los estándares de satisfacción de clientes solicitados por las marcas. Renta: Sueldo base + bono por comisión + % comisión + sueldo garantizado por 3 meses. Requisitos: Formación académica: Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín. 1 año de experiencia en talleres multimarca y servitecas. 1 año de experiencia en el área de servicio. ¿Qué ofrecemos? Aguinaldo fiestas patrias y fin de año. Seguro complementario de salud (contrato indefinido). Día libre de cumpleaños. Caja de compensación La Araucana. Celebración de festividades con actividades. Postula y únete a nuestro equipo. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad. En caso de requerir adecuaciones para el proceso de selección o entrevista, indícalo al postular.