Importante empresa de subcontratación y servicios para supermercados se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Operaciones, para reemplazo por licencia pre y post natal. canal supermercados. El cargo tiene como objetivo desarrollar y gestionar relaciones estratégicas con clientes clave, asegurando la correcta implementación de planes comerciales, el cumplimiento de metas y la continuidad operacional, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio y a la satisfacción del cliente. Principales responsabilidades ? Gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, fortaleciendo relaciones de confianza y largo plazo. ? Resolver incidencias operativas de forma oportuna y eficaz, asegurando la continuidad del servicio. ? Desarrollar propuestas de valor y estrategias comerciales alineadas a las necesidades de cada cliente. ? Supervisar y entregar lineamientos operativos a equipos en terreno. ? Monitorear indicadores de gestión, cumplimiento de rutas y niveles de servicio. ? Liderar capacitaciones y apoyar el desarrollo de competencias del personal a cargo. ? Analizar información de clientes, mercado y competencia para apoyar la toma de decisiones. Requisitos ? Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín. ? Experiencia mínima de 2 años en gestión operativa, manejo de clientes y liderazgo de equipos. ? Deseable experiencia en outsourcing, retail o consumo masivo. ? Conocimientos en procesos de RR.HH. y normativa laboral. ? Alta orientación a resultados, compromiso, honestidad y trabajo colaborativo. Condiciones ? Contrato a plazo fijo por reemplazo de pre y post natal con posibilidad de extensión. ? Jornada laboral: o Lunes a viernes de 07:30 a 16:00 hrs o Sábados de 08:00 a 12:30 hrs
