Importante empresa de Transporte está en búsqueda de un/a Asistente Servicio al Cliente para desempeñarse dentro de Región Metropolitana. Será responsable de gestionar la atención de clientes/as a través de múltiples canales, asegurando una experiencia ágil y resolutiva. Sus funciones serán: ? Atender y gestionar requerimientos de clientes/as a través de distintos canales de contacto, entregando soluciones conforme a los procedimientos establecidos y apoyando la atención en situaciones especiales o contingencias. ? Registrar, analizar y canalizar información, solicitudes y observaciones de clientes/as, manteniendo actualizada la documentación e informando oportunamente a las áreas correspondientes. Apoyar la gestión del área mediante el seguimiento de indicadores, reporte de actividades y levantamiento de oportunidades de mejora continua orientadas a la calidad del servicio. Otras funciones asociadas al rol. Requisitos para postular: Estudios técnicos de nivel medio o superior en carreras vinculadas servicio al cliente, Administración, o afín Contar con 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes. Manejo de plataforma de atención a clientes y Microsoft Office nivel intermedio. ¡Esperamos tu postulación! Oferta laboral en el marco de las leyes vigentes 21.015 y 20.422
