En Los Héroes, con más de 70 años de trayectoria, trabajamos por el bienestar de las personas en Chile. Somos una red nacional sin fines de lucro con vocación social, que entrega soluciones concretas con cercanía y calidez. Promovemos una cultura laboral basada en el respeto, la equidad, la inclusión y la colaboración. Ser parte de Los Héroes es trabajar con propósito, en un entorno humano y confiable. Buscamos un/a Especialista Multicloud para gestionar, diseñar y controlar la infraestructura tecnológica Microsoft y Multi-cloud, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de políticas definidas por la Gerencia de Operaciones y Tecnología. Este rol será clave en la implementación de nuevos sistemas y aplicaciones, contribuyendo a un entorno estable y seguro. Sus principales funciones serán: - Analizar y controlar operaciones de infraestructura Microsoft y multi-cloud para garantizar rendimiento y disponibilidad. - Coordinar mejoras y modificaciones con proveedores, asegurando la mejora continua. - Realizar capacity planning anual para asegurar continuidad operativa - Definir normas y procedimientos para la operación de servicios. - Diseñar e implementar soluciones que minimicen incidentes y optimicen recursos. - Brindar soporte a áreas de desarrollo para maximizar el uso eficiente de servicios. - Controlar indicadores de cumplimiento de servicios comprometidos. - Cumplir políticas de Seguridad de la Información y Ciberseguridad.
