Asesor(a) de Servicio Técnico (1 vacantes) Ingenieros e ingenieras mecanicas

Se encarga de coordinar y gestionar integralmente el proceso de atención de clientes y las órdenes de trabajo del servicio técnico, desde la confirmación de citas y recepción de vehículos hasta el cierre administrativo y la facturación, asegurando el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y satisfacción definidos por la empresa y las marcas. Sus funciones incluyen contactar a los clientes para confirmar o actualizar datos, recepcionar vehículos evaluando su condición de llegada y generando la orden de trabajo con los registros necesarios, hacer seguimiento de los trabajos manteniendo comunicación constante con el cliente para aprobaciones y confirmaciones, y controlar el avance de cada servicio para priorizar aquellos con posibles atrasos. También debe verificar que las indicaciones registradas en la orden de trabajo se hayan ejecutado correctamente antes de la entrega del vehículo, gestionar el cierre administrativo ?incluyendo facturación, cobros y cuadratura de pagos?, cerrar campañas en la plataforma de la marca, y asegurar una comunicación fluida con las distintas áreas. Además, debe realizar cualquier otra tarea que su jefatura le asigne en función de su rol.

Otros requisitos solicitados :

• CLASE B - Vehículos motorizados de tres o cuatro ruedas para transporte particular (automóviles, camionetas, furgones, furgonetas, etcétera).