Misión del cargo: Liderar la experiencia del visitante (terreno y digital) con atención humana y resolutiva con foco en los visitantes del centro urbano. Buscamos a un/a Ejecutivo/a de Clientes que lidere la experiencia de los visitantes en nuestro centro urbano, asegurando una atención humana, resolutiva y consistente. Queremos transformar la gestión tradicional hacia un rol mucho más protagonista, cercano y de impacto, convirtiéndote en embajador/a de la cultura y propósito de Simplificar y disfrutar más la vida. Responsabilidades Principales Experiencia en Terreno y Gestión Operativa Realizar recorridos diarios para detectar riesgos, oportunidades y puntos críticos de la experiencia. Mantener actualizada la información en los canales de comunicación. Coordinar semanalmente con áreas clave y asegurar traspasos de turno claros y oportunos. Atención al Cliente y Resolución de Casos Gestionar... (Más información al postular)
