DATOS DE CONTACTO
Empresa Líder en Rubro Naviero
Actividades de servicios vinculadas al transporte acuático
Empresa multinacional, lider mundial en el transporte maritimo de contenedores
En el marco de la Ley 21.015 de inclusión laboral, Mediterranean Shipping Company (MSC) busca un/a Customer Service MSC GO para trabajar de forma presencial en Las Condes, Santiago. Objetivo del cargo: Brindar soporte a clientes en el uso de la plataforma MSC GO, a través de teléfono, correo y chat online, apoyando sus trámites de importación, exportación y pagos. Principales funciones: Atender y apoyar a clientes en el uso de MSC GO. Coordinar con áreas internas para resolver consultas o incidencias. Conocer y capacitar sobre los módulos y mejoras de la plataforma. Canalizar sugerencias de mejora basadas en la experiencia del cliente. Realizar capacitaciones a clientes y equipos comerciales. Requisitos: Formación en Comercio Exterior, Administración, Transporte o afín. 1 a 4 años de experiencia en atención a clientes en rubro naviero o freight forwarder. Inglés y Office nivel intermedio. Habilidades: trabajo en equipo, orientación al cliente, análisis, adaptabilidad y buenas relaciones interpersonales. Condiciones: Trabajo full presencial en Santiago. Oferta abierta a ajustes razonables según Ley 21.015. ¡Gracias por tu interés en ser parte del equipo MSC!