Misión del cargo: Identificación, análisis y desarrollo de iniciativas de mejora continua que mejoren el nivel de servicio de las ventas e-commerce. - Analizar el desempeño de los principales KPIs logísticos de la operación omnicanal, tales como OTIF, velocidad de despacho y tiempos de entrega. - Identificar brechas, causas raíz y oportunidades de mejora en el desempeño del nivel de servicio e-commerce. - Proponer iniciativas y soluciones orientadas a mejorar los KPIs existentes de la operación. - Apoyar la evaluación del impacto de las iniciativas implementadas en los indicadores de servicio. - Levantar y analizar información operativa proveniente de distintas áreas de la cadena logística. - Participar en proyectos de mejora continua enfocados en eficiencia operativa y experiencia del cliente. - Colaborar con equipos internos (operaciones, logística, tecnología y comercial) en el desarrollo de... (Más información al postular)
