Misión del cargo: . #SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo! Si eres una persona apasionada por la gestión de relaciones con sellers y la resolución efectiva de casos de clientes, motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti! ¡En Falabella, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Reclamos Marketplace ! ¿Cuál es la misión del cargo? · Apoyar la operación de nuestros sellers para asegurar la mejor experiencia a los clientes del Marketplace. Responsabilidades: · Gestionar casos con sellers relacionados con reclamos de clientes de Marketplace. · Contactar sellers telefónicamente para resolver problemas que generan alto impacto en el negocio. · Participar en reuniones con sellers para resolución de dudas. · Levantar propuestas de mejora... (Más información al postular)
