Ejecutivo/a de Atención al Cliente Providencia Ley Inclusiva (10 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización

Buscamos incorporar nuevos talentos para el cargo de EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE CONTACT CENTER para importante empresa ubicada en la comuna de Providencia. Funciones:  Atender los canales inbound de los Clientes, afiliados o beneficiarios del proyecto.  Ejecutar campañas outbound y/o callback según se requiera.  Utilizar las Script de bienvenida, atención y despedida en cada una de sus interacciones en el desarrollo de sus labores, según protocolo de atención institucional validado por cliente.  Ingresar los reclamos o requerimientos generados en la atención, utilizando los sistema según procedimiento establecido, entregando SLA asociado al cliente .  Registrar la tipificación o codificación de la atención realizada en el sistema, cumpliendo con la correcta selección según el motivo real de la interacción.  Uso adecuado del tiempo en las atenciones realizadas, evitando extender innecesariamente o cortar atenciones sin responder o resolver requerimiento del cliente.  Participar en capacitaciones, reuniones informativas y retroalimentaciones establecidas y calendarizadas en la jornada laboral.  Cumplir todas las demás actividades que según requerimiento del servicio sean solicitadas. Requisitos:  Enseñanza media completa, comercial o técnica  Experiencia mínima de 2 año en call center.  Capacidad para seguir instrucciones, trabajo en equipo y escucha activa  Manejo de sistemas de ticketera, CRM.  Disponibilidad inmediata. Que te ofrecemos:  Horarios: lunes a viernes de 8:30 h a 17:30  h.  Renta Líquido aproximado 640.000.-  Contrato: Contrato a plazo fijo. Postula ahora y se parte de Xinerlink.