¡Buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a de Fidelización! En Zubimed, estamos en búsqueda de una persona ordenada, comprometida y proactiva para formar parte de nuestro equipo comercial como Ejecutivo/a de Fidelización. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo clave entre la empresa y nuestros clientes actuales, asegurando una experiencia de servicio de excelencia y promoviendo relaciones duraderas. Tus principales responsabilidades serán: - Recibir y registrar pedidos de los clientes de manera oportuna y precisa, asegurando la correcta planificación de los servicios. - Gestionar y mantener actualizada la cartera de clientes asignados. - Detectar necesidades, reportar problemas o disconformidades a las áreas correspondientes (Gerencia Comercial y Jefatura). - Actualizar información clave de los clientes (direcciones, contactos, correos electrónicos, entre otros). - Aplicar encuestas de satisfacción para conocer la experiencia de nuestros clientes. ¿Qué buscamos en ti? - Habilidades comunicacionales y orientación al cliente. - Capacidad de organización y seguimiento de tareas. - Que seas una persona ordenada y comprometida con la empresa. - Proactividad y enfoque en soluciones. - Experiencia en cargos similares (deseable). Si estás listo/a para asumir este desafío y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esperamos tu postulación!
