Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de Administrativo/a Backoffice de Servicios para trabajar en Huechuraba. Propósito del cargo Gestionar y coordinar procesos administrativos, asegurando la correcta revisión de solicitudes, registros y documentación, así como el soporte transversal a las áreas operativas y de atención al cliente. Principales responsabilidades Revisión y gestión de solicitudes: formularios relacionados con nuevos fallecidos, exhumaciones y traslados internos; verificación de información en sistemas y, cuando sea necesario, en terreno. Control y registro de servicios y productos del cinerario: actualización de inventarios, seguimiento de pedidos y coordinación con áreas internas para garantizar disponibilidad y trazabilidad. Facturación y conciliación: control de guías de despacho y cuadratura mensual de facturación por categoría y razón social correspondiente. Gestión de casos y reclamos: recepción, respuesta y cierre en el sistema SAC, asegurando cumplimiento de protocolos. Apoyo transversal: soporte a otras áreas cuando se requiera; traspaso ordenado de información ante reemplazos por vacaciones para continuidad operacional. Auditorías y control de stock: ejecución de auditorías en sectores por requerimiento del administrador y mantenimiento de inventario mínimo. Coordinación operativa puntual: apoyo en terreno en casos específicos de traslados internos y validación de procesos conforme a normativa vigente. Requisitos Experiencia de al menos 2 años en backoffice, control documental, inventarios o coordinación con proveedores/contratistas.
