Buscamos: Buscamos un/a Gestor/a de Cambio, con experiencia en acompañar a usuarios y organizaciones en procesos de adopción digital, capaz de diseñar e implementar estrategias de cambio que aseguren una transición efectiva y sostenible de soluciones tecnológicas, especialmente en entornos mineros. Propósito del cargo: Asegurar la adopción efectiva de productos digitales, liderando estrategias de gestión del cambio, comunicación y capacitación, acompañando a usuarios y stakeholders durante todo el proceso de transición. Principales funciones: Diseñar y ejecutar la estrategia de gestión del cambio del proyecto. Elaborar planes de adopción, comunicación y transición. Diseñar y ejecutar planes de capacitación y training. Gestionar stakeholders y usuarios clave. Acompañar la salida a producción de soluciones digitales. Medir, analizar y reportar indicadores de adopción. Elaborar materiales de comunicación y capacitación. Requisitos Formación: Carrera profesional afín a gestión, tecnología o similar. (No excluyente) Certificación: Conocimientos o certificación en ITIL (deseable). Experiencia y conocimientos Experiencia en gestión del cambio en proyectos tecnológicos. Trabajo directo con usuarios finales. Diseño de planes de adopción y capacitación. Gestión de comunicaciones. Experiencia en minería (deseable). Entregables clave Plan de gestión del cambio. Materiales de comunicación. Plan de capacitación. Mediciones e indicadores de adopción. Competencias esperadas Comunicación efectiva. Capacidad de planificación y seguimiento. Empatía y orientación al usuario. Orden y rigurosidad.
