Propósito del cargo: Asegurar que las soluciones de Business Intelligence respondan de manera efectiva a las necesidades del negocio, actuando como nexo entre las áreas usuarias y los equipos técnicos, garantizando una correcta priorización, definición y validación de los requerimientos. Principales funciones: Levantar y analizar requerimientos de negocio asociados a BI. Traducir necesidades del negocio en requerimientos funcionales claros. Definir y documentar historias de usuario y requerimientos BI. Priorizar backlog BI en conjunto con stakeholders. Brindar soporte funcional a usuarios de soluciones BI. Coordinar validaciones de soluciones con usuarios finales. Gestionar requerimientos y tickets a través de herramientas de soporte (ej. ServiceNow). Mantener documentación actualizada y trazabilidad de requerimientos. Requisitos Formación: Carrera profesional afín a informática, ingeniería, control de gestión o similar. (No excluyente) Experiencia: Experiencia en rol consultivo con áreas de negocio y BI. Interacción directa con usuarios y stakeholders. Experiencia en levantamiento y validación de requerimientos. Conocimientos deseables: Herramientas de Business Intelligence. Gestión de backlog BI. Documentación de historias de usuario y requerimientos funcionales. Experiencia en minería y/o entornos operacionales. Manejo de ServiceNow u otras herramientas de gestión de tickets. Entregables clave: Historias de usuario y requerimientos BI. Backlog BI priorizado. Validaciones funcionales con negocio. Documentación funcional actualizada. Competencias esperadas: Fuerte orientación al cliente interno. Capacidad analítica y de orden. Comunicación clara y estructurada. Manejo de expectativas y priorización.
