DATOS DE CONTACTO
Confidencial
Importante centro médico se encuentra en la búsqueda de una persona proactiva, organizada y orientada al servicio, para desempeñarse como Ejecutiva/o de Atención de Público. El cargo está orientado a brindar una atención integral y de calidad a los pacientes, asegurando una experiencia cordial, respetuosa y eficiente. Principales funciones: - Atención presencial y telefónica de pacientes, entregando información clara, oportuna y amable; Ingreso y admisión de pacientes en sistema; Agendamiento, coordinación, confirmación y modificación de horas médicas; Venta y emisión de bonos IMED según convenios vigentes; Cuadratura diaria de caja y control de pagos (efectivo, débito y crédito); Registro, actualización y resguardo de información en sistemas informáticos internos; Apoyo en tareas administrativas generales del área; Manejo adecuado de situaciones críticas, reclamos o alta demanda de pacientes, manteniendo siempre una actitud empática y profesional. Requisitos: - Deseable experiencia previa en atención de público; Buen trato interpersonal: persona respetuosa, cordial y discreta; Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión; Habilidades para el manejo de situaciones complejas o críticas; Proactividad, orden y orientación al aprendizaje continuo. Condiciones: - Jornada completa en horario continuo, con turnos rotativos de lunes a viernes.