EJECUTIVO DE TELEMARKETING Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA COMERCIAL (1 vacantes) Otros vendedores - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos

El Ejecutivo de Telemarketing y Gestión Administrativa Comercial es responsable de la atención telefónica de clientes y de la gestión de telemarketing, orientada a la generación y concreción de ventas, así como de la ejecución de procesos administrativos vinculados a la actividad comercial. Su rol tiene como foco principal el contacto telefónico, la administración de pedidos, la facturación y el control documental, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio al cliente de la empresa. Entre sus funciones se encuentran la promoción telefónica de productos y servicios, la mantención y reactivación de la cartera de clientes asignada, la detección de oportunidades de venta y el apoyo en la concreción de negocios conforme a las políticas comerciales vigentes. Asimismo, gestiona solicitudes, cotizaciones y el seguimiento de pedidos, apoyando campañas comerciales definidas por el área. El cargo contempla el ingreso y registro de notas de venta y pedidos en la plataforma DEFONTANA, la coordinación y emisión de facturación previa validación con la supervisión de ventas, y el mantenimiento actualizado de bases de datos de clientes, precios y condiciones comerciales. También coordina con las áreas de bodega y despacho para asegurar la correcta preparación y entrega de pedidos. Adicionalmente, realiza control y seguimiento administrativo de pedidos, despachos y facturación, elabora reportes comerciales y administrativos, gestiona y archiva documentación, apoya tareas administrativas generales del área comercial y participa en procesos de órdenes de compra Retail a través de portales B2B, cumpliendo siempre con las políticas internas de confidencialidad, orden, seguridad y atención al cliente.

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