Importante empresa de outsourcing de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al área de Operaciones en la región de la Araucanía, con foco en la gestión de clientes y coordinación de servicios. Objetivo del cargo: 1. Mantener contacto directo con los clientes para fidelizarlos y otorgar un servicio personalizado, atender sus requerimientos de manera rápida, efectiva y gestionar estrategias para dar respuesta oportuna en tiempo y forma. Principales funciones: 1. Gestionar y mantener la relación con clientes, atendiendo requerimientos y reclamos. Coordinar la implementación y continuidad de los servicios, incluyendo actas de inicio y seguimiento. 2. Supervisar la calidad del servicio y la gestión de profesionales. 3. Asegurar la cobertura de turnos y el correcto uso de la plataformas. 4. Apoyar procesos administrativos, pagos de honorarios y licitaciones. 5. Liderar y coordinar al Analista de Coordinación. Requisitos: * Enseñanza media completa (deseable Técnico en Administración o carrera afín). * 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de servicios. * Manejo de Microsoft Office nivel medio. * Habilidades de comunicación, planificación y orientación al cliente. * Licencia de conducir clase B (excluyente). Condiciones: Lugar: Ciudad de Temuco. Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas. Se ofrece contrato de trabajo. ¡SI CUMPLES LOS REQUISITOS, POSTULA Y ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
