Importante importante empresa requiere de Líder de Soporte Tecnológico OT, para trabajar en la comuna de Providencia. Funciones: Liderar y coordinar al equipo de soporte OT responsable de la operación, monitoreo y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de redes, servidores, bases de datos y aplicaciones del contrato de continuidad operacional de Los Bronces. El propósito del cargo es garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los sistemas OT críticos, promoviendo una gestión proactiva y predictiva del servicio, fomentando la homogeneidad técnica del equipo, la prevención de incidentes y una cultura de excelencia operacional, en cumplimiento con los estándares técnicos, de seguridad y de calidad exigidos por el cliente y Netaxion. Liderar técnica y operativamente al equipo de soporte OT, asegurando el cumplimiento de SLAs, la correcta gestión de recursos y la resolución de incidentes complejos. Gestionar de forma proactiva y preventiva la infraestructura, mediante monitoreo, análisis y planes de acción que garanticen la continuidad del servicio. Elaborar y presentar reportes técnicos con indicadores, análisis de tendencias y acciones preventivas para apoyar la toma de decisiones. Desarrollar y homogeneizar las competencias técnicas del equipo, impulsando capacitación, mentoring y aprendizaje post-incidente. Liderar la gestión de incidentes críticos, coordinando análisis de causa raíz, acciones correctivas y medidas preventivas. supervisar el desempeño del equipo y el clima laboral, promoviendo compromiso, responsabilidad y trabajo colaborativo. Requisitos: Formación académica Ingeniería en Informática / Electrónica/ Industrial o carrera afín. Especialización CCNA, MCSA, ITIL Años y experiencia requerida 5 años en roles de supervisión y liderazgo de equipos técnicos multidisciplinarios. Sueldo bruto: $2.200.000
